Waar bent u naar op zoek?

Top 3 gezocht

Alle veelgestelde vragen

Fulltime

Servicedesk Medewerker IT

Zorg dragen voor de IT-netwerken en kantoorautomatisering? Het eerste eerstelijns aanspreekpunt zijn voor gebruikers? Klinkt dit goed? Dan ben jij de Servicedesk medewerker IT die wij zoeken!
 

Solliciteren
Wat bieden wij?

Als Servicedesk medewerker ben je onderdeel van de IT-afdeling en zorg je voor optimale gebruikersondersteuning. Je zorgt voor nieuwe ideeën om zo je collega’s zo goed mogelijk te ondersteunen op ICT-gebied. Een dynamische functie met veel mogelijkheden tot ontwikkeling, maar ook:

  • Een internationale werkplek waar veel ruimte is voor eigen initiatief;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 13e maand, flexibele werktijden en een goede pensioenvoorziening;
  • Leuke extra's zoals gratis fruit en sportieve activiteiten met collega's.

Hoe ziet je dag eruit?

Als Servicedesk medewerker IT ben je bezig met het verhelpen van incidenten volgens het incidentproces. Hiervoor heb je veel contact met je collega’s. Op een dag ben je bijvoorbeeld bezig met:

  • Registreren, analyseren en oplossen van technische en functionele meldingen;
  • Eerste lijn support en zorgen voor een tijdige opvolging;
  • Correct te woord staan van (eind)gebruikers, leveranciers en IT- technici;
  • Het afhandelen van informatieverzoeken;
  • Duidelijke documentatie en uitleg richting de gebruikers van de applicaties en systemen; 
  • Meewerken aan het verbeteren van interne processen en procedures.

Wanneer is deze baan iets voor jou?

We zijn op zoek naar een teamplayer met een klantgerichte instelling. Je bent stressbestendig, doelgericht en hebt een hands-on mentaliteit. Ervaring in een productiebedrijf is een pré. Daarnaast:

  • Beschik je over mbo 4 werk- en denkniveau in de richting van IT;
  • Heb je 1-3 jaar werkervaring in een service – of helpdeskfunctie;
  • Heb je ervaring met ITIL, Microsoft 365 en applicaties;
  • Ben je communicatief sterk en heb je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pre.

Solliciteer direct!

Enthousiast geworden? Laat je motivatiebrief en CV achter. We leren je graag kennen. Voor meer informatie of vragen kan je terecht bij Bram van Gemert, IT Manager, of Gijs Coerman, HR Adviseur, tel. 0315-65 89 99 of door een e-mail te sturen naar recruitment@saba-adhesives.com.

Solliciteer nu
Security code
Privacy statement
  Terug naar overzicht