Preguntas frecuentes

Construcción

Para formalizar un pedido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Haga clic aquí para ver la información de contacto. Trabajamos también con distribuidores de todo el mundo que comparten nuestra pasión por «una fuerte unión». Haga clic aquí para ver la lista de nuestros distribuidores.
Lamentablemente, no podemos brindarle servicio como cliente privado e individual. Los productos de SABA están destinados únicamente a usuarios profesionales.
SABA colabora estrechamente con una red de distribuidores repartidos por todo el mundo. Haga clic aquí para ver la lista de nuestros distribuidores.
Los especialistas en aplicación de SABA le ayudan en la aplicación eficiente de los productos SABA. Con su asesoramiento, asistencia y formación, podrá contar con resultados de gran calidad. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir ayuda.
Cada producto tiene su propia ficha técnica del producto y de seguridad y, en ciertos casos, una declaración de rendimiento. Encontrará estas fichas técnicas en las páginas de los productos correspondientes. Haga clic aquí para ver la información general del producto o utilice la función de búsqueda para encontrar la página del producto correspondiente directamente.
La «fecha de caducidad» se muestra en el envase del producto. La «fecha de caducidad» se aplica al envase original sin abrir, si está protegido contra la humedad y la luz solar directa.
En nuestros vídeos de aplicación se indica cómo se deben utilizar los productos SABA. Vea aquí los vídeos de aplicación. Las fichas técnicas de los productos incluyen también consejos sobre aplicación. Para obtener asesoramiento sobre la aplicación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Los estándares, certificados e informes de pruebas con los que cumple un producto se presentan en las páginas de los productos correspondientes y en las fichas técnicas de los productos. Haga clic aquí para ver la información general del producto o utilice la función de búsqueda para encontrar la página del producto correspondiente directamente.
Para obtener información sobre aplicaciones específicas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
 
Los métodos de gestión de residuos varían en función del producto. Para obtener información y asesoramiento sobre el procesamiento de los residuos de nuestros productos y envases, consulte la sección 13 de la ficha técnica de seguridad. Encontrará estas fichas técnicas de seguridad en las páginas de los productos correspondientes. Haga clic aquí para ver la información general del producto o utilice la función de búsqueda para encontrar la página del producto correspondiente directamente.

Espuma

SABA ha subcontratado el transporte a socios transportistas que han pasado por un exhaustivo proceso de selección. Los clientes también pueden recibir sus pedidos a través del transportista que ellos mismos elijan.
Los conductores deben cumplir con las condiciones ADR aplicables para transportar nuestros productos. El servicio de entrega rápida a menudo está disponible bajo demanda y con un coste adicional. 
SABA colabora estrechamente con una red de distribuidores repartidos por todo el mundo. Haga clic aquí para ver la lista de nuestros distribuidores.

 
Sí, muchos de nuestros adhesivos se resienten con la congelación, y la exposición a temperaturas de congelación puede incidir negativamente en su calidad. Por esta razón, SABA toma medidas para proteger las mercancías frente a la congelación mientras se encuentran en tránsito.  Póngase en contacto con su servicio de atención al cliente local para obtener información completa sobre los servicios de protección contra congelación disponibles en su mercado. 

 
No, no siempre hay existencias de su producto. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para conocer los plazos y las condiciones de entrega.

 
SABA produce adhesivos de base agua, termofusibles y de base disolvente para la industria del procesamiento de gomaespuma. Para obtener información sobre aplicaciones específicas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

 
Los métodos de gestión de residuos varían en función del producto. Para obtener información y asesoramiento sobre el procesamiento de los residuos de nuestros productos y envases, consulte la sección 13 de la ficha técnica de seguridad. Encontrará estas fichas técnicas de seguridad en las páginas de los productos correspondientes. Haga clic aquí para ver la información general del producto o utilice la función de búsqueda para encontrar la página del producto correspondiente directamente.
 
Como norma general, las entregas en grandes recipientes a granel van acompañadas de una bolsa con un resguardo de devolución de Schütz. Esperamos que los clientes se comuniquen con la sucursal de Schütz del país correspondiente. La información para la devolución figura en el propio resguardo de devolución. Descárguelo aquí. Puede encontrar más información sobre la devolución de grandes recipientes a granel en el folleto de Schütz.
 

 
Mantenemos buenas relaciones con casi todos los fabricantes y proveedores de grandes máquinas de la industria del procesamiento de gomaespuma. De hecho, durante muchos procesos de desarrollo, se da una estrecha cooperación entre nuestros clientes, productores de máquinas y SABA.
 
Los especialistas en aplicación de SABA le ayudan en la aplicación eficiente de los productos SABA. Con su asesoramiento, asistencia y formación, podrá contar con resultados de gran calidad. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir ayuda.

 

 
Los métodos y sistemas de aplicación varían mucho en función del tipo de adhesivo utilizado y los productos que se están produciendo. SABA ofrece soluciones integradas y, por lo tanto, puede ayudarle en todo este proceso.  Hemos dedicado un artículo a este tema en nuestro centro de conocimiento.
Existe una diferencia evidente entre el proceso de secado y el de curado de un adhesivo.
Esta diferencia se explica en un artículo de nuestro centro de conocimiento. Obtenga aquí más información sobre esta diferencia.

 
La «fecha de caducidad» se muestra en el envase del producto. La «fecha de caducidad» se aplica al envase original sin abrir, siempre que esté protegido contra la humedad y la luz solar directa.

 

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